01 問(wèn)：門票產(chǎn)品需提前多久預(yù)訂？

　　答：景點(diǎn)門票需要提前一天預(yù)訂哦。

　　02 問(wèn)：門票未使用能否退款？

　　答：門票訂單只要沒(méi)有做任何檢票行為，支持無(wú)理由改期|延期|退款操作。

　　03 問(wèn)：購(gòu)買了產(chǎn)品為什么沒(méi)有收到二維碼彩信？

　　答：沒(méi)有收到彩信可能是手機(jī)設(shè)置問(wèn)題，也可能是當(dāng)天彩信發(fā)送量比較大，出現(xiàn)了延遲。建議優(yōu)先刷身份證，二維碼彩信沒(méi)收到也沒(méi)事。

　　04 問(wèn)：如果二維碼或者身份證無(wú)法讀取入園怎么辦？

　　答：我們景區(qū)的工作人員將會(huì)為您在現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)出紙質(zhì)電子票，此紙質(zhì)電子票與二維碼票信息一致，二維碼票將立即作廢。一旦出票，無(wú)論入不入園，皆表示已經(jīng)檢票，因此該批一律不退不換。