嵖岈山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建5A工作穩(wěn)步推進(jìn)
2015-07-23 嵖岈山風(fēng)景區(qū)自創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)工作啟動(dòng)以來(lái),嵖岈山旅游集團(tuán)經(jīng)過(guò)認(rèn)真謀劃,多措并舉改善景區(qū)軟硬件建設(shè),完善景區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施,全面提升接待服務(wù)水平,傾力打造成國(guó)內(nèi)旅游精品景區(qū)。
創(chuàng)建5A級(jí)旅游景區(qū)啟動(dòng)之后,嵖岈山旅游集團(tuán)根據(jù)縣5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作方案,制定了《創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)實(shí)施方案》和《創(chuàng)建任務(wù)分解表》將工作指標(biāo)量化、細(xì)化分解到各部室和各專業(yè)小組,明確到具體人,做到層層有任務(wù)、人人有責(zé)任。對(duì)照5A標(biāo)準(zhǔn),查漏補(bǔ)缺,對(duì)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全方位的完善。在硬件方面,主要圍繞推動(dòng)景區(qū)形象的大提升,像自然文化景點(diǎn)的保護(hù)、修復(fù),景區(qū)綠化。智慧化旅游也已經(jīng)基本完善,包含全山的無(wú)線網(wǎng)覆蓋、全山監(jiān)控、山上的SOS緊急救助系統(tǒng)等,都提升了景區(qū)的安全性。
景區(qū)還進(jìn)一步完善了游客服務(wù)中心功能;專門設(shè)立醫(yī)務(wù)救助站,為廣大游客提供全方位服務(wù)。此外,對(duì)景區(qū)內(nèi)外路牌、標(biāo)識(shí)、垃圾箱等也正按5A標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一更換,在軟件方面,還對(duì)員工開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn),在實(shí)施“景區(qū)營(yíng)銷大提升”的過(guò)程中,景區(qū)還將文化納入營(yíng)銷領(lǐng)域,既實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,又實(shí)現(xiàn)其社會(huì)效益。
隨著創(chuàng)建工作的不斷深入以及各項(xiàng)措施的落實(shí),嵖岈山風(fēng)景區(qū)以“設(shè)施完善、服務(wù)規(guī)范、秩序優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、保護(hù)完好”為質(zhì)量方針,以“打造精品景區(qū)、服務(wù)世界人民”為總體目標(biāo),進(jìn)一步完善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),塑造了景區(qū)的新形象。目前,創(chuàng)5A景區(qū)各項(xiàng)工作正有序鋪開(kāi)。